PESQUISA DE OPINIÃO

A disciplina de Pesquisa de Opinião pretende desenvolver no aluno competências de planeamento e gestão do processo da pesquisa de opinião, bem como dominar um conjunto de técnicas relacionadas com a construção de instrumentos de recolha, tabulação, tratamento e análise descritiva e inferencial dos dados na perspectiva de produzir um relatório profissional de pesquisa de opinião.

The Opinion Research Course intends to develop in the student planning and management skills of the opinion research process, as well as mastering a set of techniques related to the construction of data collection instruments, the tabulation, treatment and descriptive and inferential analysis in the perspective of producing a professional opinion poll report .

PROGRAMA RECURSOS

uc de pesquisa de opinião

Sobre a unidade curricular

A unidade curricular de Pesquisa de Opinião é uma disciplina de natureza teórico-prática, onde se pretende dinamizar a articulação entre as questões conceptuais (método expositivo) e as questões do saber-fazer (método activo), no sentido de aplicar os conteúdos programáticos no desenvolvimento de um conjunto de pesquisas de opinião relacionadas com o mercado empresarial, público, político e institucional. Assim sendo, ao longo das aulas haverá momentos de exposição de conteúdos pelo professor (componente teórica) e de intervenção dos alunos mediante a elaboração de trabalhos de pesquisa individuais / em grupo (componente teórico-prática). Assim, metodologia de ensino tem uma forte componente prática de análise e comparação de casos, grande parte das vezes, reais, acompanhada de necessária explanação teórica.

EM PORTUGUÊS | IN ENGLISH

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS | SYLLABUS

O conjunto das matérias a lecionar estabelecem um quadro geral sobre a importância da informação para a empresa, apresentando a pesquisa de opinião como umas das principais técnicas de apuramento das perceções e motivações dos clientes e consumidores.

The set of subjects to be taught establishes a general framework on the importance of information for the company, presenting opinion research as one of the main techniques for assessing the perceptions and motivations of customers and consumers.

A importância da informação para a empresa

A importância da informação para a empresa 1.1. Estudos de mercado e pesquisa de opinião 1.2. Natureza e âmbito da pesquisa de opinião 1.3. Metodologias e técnicas de investigação The importance of information for the company 1.1. Market research and opinion research 1.2. Nature and scope of opinion research 1.3….

A problemática da pesquisa de opinião

A problemática da pesquisa de opinião 2.1. A solicitação e a proposta de pesquisa 2.2. Problema, metodologia, universo e amostra dos estudos 2.3. Nível de confiança e margem de erro 2.4. Custos e condições de pagamento da pesquisa de opinião Etapas da pesquisa de opinião 3.1. Planeamento da pesquisa 3.2….

Aplicação da Pesquisa de Opinião

Aplicação da Pesquisa de Opinião 4.1. As aplicações específicas do mix de marketing 4.2. Estudos reputação e imagem 4.3. Outros estudos e aplicações Opinion Polling Application 4.1. The specific applications of the marketing mix 4.2. Study reputation and image 4.3. Other studies and applications

Ferramentas estatísticas

Ferramentas estatísticas 5.1. Medidas de localização 5.2. Medidas de dispersão 5.3. Testes de significância Estudos de caso Statistical tools 5.1. Location Measures 5.2. Measures of dispersion 5.3. Significance tests Case studies

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